Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.
Algumas seções e etapas em academias só são desbloqueadas após a conclusão de etapas anteriores. Para desbloquear seções e etapas, você precisará marcar os elementos obrigatórios como concluídos ou ignorá-los.
Para desbloquear uma seção ou etapa
O ícone de cadeado em algumas seções e etapas indica que elas só podem ser acessadas após o preenchimento de um requisito.
- Conclua ou ignore o conteúdo obrigatório.
A opção de ignorar um elemento só está disponível se o administrador ou colaborador do programa tiver ativado essa opção.- Conteúdo obrigatório: clique em Marcar como concluído ou clique no menu de ações () ao lado do conteúdo obrigatório e selecione Ignorar conteúdo.
- Evento obrigatório: aguarde a data do evento passar ou clique no menu de ações () ao lado do elemento obrigatório e selecione Ignorar evento.
- Projeto obrigatório: envie uma resposta ou clique no menu de ações () ao lado do elemento obrigatório e selecione Ignorar projeto.
- Programa personalizado obrigatório: conclua todos os elementos do programa da empresa ou clique no menu de ações () ao lado do elemento obrigatório e selecione Ignorar programa.
- Programa do Marketplace obrigatório: clique em Marcar como concluído ou clique no menu de ações () ao lado do conteúdo obrigatório e selecione Ignorar programa.
- Após concluir ou ignorar todos os elementos em uma seção obrigatória, a seção bloqueada será desbloqueada automaticamente.