CredSpark : informations sur la sécurité, les données utilisateur et l’intégration
Lorsque l’intégration CredSpark est activée pour votre organisation, un service Web nous permettant de créer un nouveau compte CredSpark pour l’organisation récupère l’ID d’expert et le jeton d’authentification de CredSpark et les enregistre dans la base de données Degreed. L’ID d’expert et le jeton d’authentification sont ensuite utilisés pour les appels d’API supplémentaires lors du chargement de contenu pour l’organisation ou de l’envoi de données à CredSpark.
Degreed a mené un examen approfondi des pratiques de sécurité de CredSpark afin de s’assurer qu’elles offrent le niveau de sécurité et de protection des données exigé par les clients. La configuration « anonyme » de Degreed avec CredSpark (où les identifiants directs tels que le nom et l’adresse e-mail sont remplacés par des valeurs anonymisées) offre un niveau élevé de sécurité aux clients qui choisissent d’utiliser CredSpark. Dans le cadre de notre accord actuel avec CredSpark, les examens de sécurité individuels de CredSpark par les clients ne sont actuellement pas autorisés et ne sont pas nécessaires, car CredSpark ne reçoit aucune donnée utilisateur des clients.
Informations confidentielles et données utilisateur CredSpark anonymes
Lorsqu’un utilisateur termine un test d'évaluation CredSpark, Degreed envoie des données pseudonymisées à CredSpark. Cela signifie que les données comprennent un identifiant anonyme unique, qui est une valeur hachée non utilisée ailleurs, afin que la progression de l’utilisateur puisse être suivie sans révéler d’informations personnelles.
L’intégration CredSpark exploite quatre points de données : « AliasUID », « Alias Firstname,\" ”Alias Lastname » et « Alias email address ». En dehors de Degreed, ces valeurs d’alias ne permettent pas de remonter à un utilisateur individuel, et les données (les domaines d’e-mail, par exemple) ne comportent aucune référence explicite à une organisation cliente.
Étant donné que vos données utilisateur sont pseudonymisées, Degreed propose des options de rapports standard pour faire correspondre vos données utilisateur. Nous fournissons la valeur « AliasUID » dans nos rapports standard Degreed afin que vous puissiez facilement faire correspondre les informations d’utilisateur alias de CredSpark à vos données utilisateur réelles. Si la valeur « AliasUID » n’apparaît pas dans votre rapport, contactez l’assistance Degreed pour l’ajouter.
Données utilisateur sécurisées dans les tests d’évaluation CredSpark
Degreed et CredSpark proposent une solution de test d'évaluation pseudonyme entièrement intégrée, et CredSpark chiffre toutes les données transférées et stockées.
CredSpark offre un outil de test d’évaluation qui vous permet de vérifier les connaissances de vos apprenants dans Degreed, mais ne remplace en aucun cas vos systèmes de conformité. Si vous avez besoin de créer des tests d’évaluation de conformité ou d’inclure des données confidentielles, Degreed peut s’intégrer à votre système LMS ou aux autres outils de test d’évaluation que vous utilisez.
Suppression des données et des tests d’évaluation CredSpark dans Degreed
À l’heure actuelle, les quiz, les tests d'évaluation et les données restent dans CredSpark après que les apprenants les ont supprimés de Degreed. Pour supprimer les quiz, les tests d'évaluation et les données de CredSpark, accédez au tableau de bord CredSpark et supprimez-les depuis celui-ci : dans le menu Plus d’options, cliquez sur Tableau de bord CredSpark.
Les réponses des utilisateurs individuels aux tests d'évaluation sont conservées par CredSpark même si les utilisateurs en question ne font plus partie de l’organisation Degreed du client, et ce, afin de préserver tous les résultats de vos tests d’évaluation dans CredSpark. Si vous souhaitez supprimer des réponses individuelles, vous pouvez le faire à partir du tableau de bord CredSpark.
Contactez votre représentant Degreed si vous souhaitez obtenir une aide supplémentaire. Ce dernier travaillera de concert avec CredSpark pour répondre à votre demande.
Questions fréquemment posées
Pourquoi n’ai-je pas accès à toutes les options que je souhaite voir dans CredSpark ?
Il existe deux types de licences : CredSpark et CredSpark+. CredSpark+ est une licence payante facultative qui contient plus de fonctionnalités. Il se peut que vous ne voyiez pas l’option attendue car celle-ci est incluse dans CredSpark+.
Consultez Intégration CredSpark | Degreed pour obtenir des informations sur les fonctionnalités disponibles avec une licence gratuite ou CredSpark+. CredSpark est responsable de l’activation de toute fonctionnalité CredSpark+. Contactez votre représentant CX pour plus d’informations.
Pour en savoir plus sur les types de questions, les rapports, le système de notation et les notifications par e-mail, consultez la base de connaissances CredSpark.
Comment utiliser des extraits de code avec des accolades doubles dans un test d’évaluation CredSpark ?
Les accolades doubles ( {{ ) peuvent interférer avec la fonctionnalité du test d’évaluation lorsqu’elles sont utilisées dans une question. CredSpark dispose d’une fonctionnalité appelée Piping Logic qui utilise des accolades doubles pour afficher la réponse à une question précédente.
Lorsque vous utilisez ces caractères à d’autres fins, vous devez insérer le caractère d’échappement de barre oblique inverse ( \ ) avant la première accolade. La barre oblique inverse n’est pas affichée dans le test d’évaluation (vous la verrez uniquement en tant qu’éditeur), mais elle empêche le test d’évaluation d’essayer de les traduire dans Piping Logic.
Exemple
Pour ajouter ce code :
<a href={exampleUrl} innerHTML={{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />Utilisez ce format :
<a href={exampleUrl} innerHTML=\{{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />