Problème :
Je ne parviens pas à me connecter à une application mobile de fournisseur comme Udemy, Pluralsight, Coursera, LinkedIn Learning, etc., en utilisant mon connexion à l’organisation.
Cause :
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application mobile d’un fournisseur à l’aide des identifiants de connexion de votre organisation, il se peut que vous rencontriez des difficultés.
Résolution :
Voici quelques étapes de dépannage :
- Vérifiez également que vous saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe corrects associés au compte de fournisseur de votre organisation. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe ou d’erreurs dans les informations de connexion.
- Confirmez auprès de l’équipe L&D ou du service informatique de votre organisation que vous avez accès à l’application mobile du fournisseur et que votre compte est actif. Ils auront peut-être besoin de résoudre tous les problèmes liés à leur compte
- Si aucune des étapes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, contactez le fournisseur pour obtenir de l’aide. Ils peuvent être en mesure de vous fournir des conseils spécifiques ou de résoudre tout problème technique lié à votre compte ou à l’application.