Problème :
Je ne parviens pas à me connecter à l’application mobile d’un fournisseur comme Udemy, Pluralsight, Coursera, LinkedIn Learning, etc., avec les identifiants de mon organisation.
Cause :
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application mobile d’un fournisseur à l’aide des identifiants de connexion de votre organisation, il peut y avoir plusieurs raisons à ces difficultés.
Résolution :
Voici quelques mesures de résolution du problème que vous pouvez essayer :
- Vérifiez que vous avez saisi le bon nom d’utilisateur et le mot de passe associé au compte de fournisseur de votre organisation. Assurez-vous qu’il n’y a pas de fautes de frappe ou d’erreurs dans les informations de connexion.
- Demandez à l’équipe L&D ou au service informatique de votre organisation de vous confirmer que vous avez bien accès à l’application mobile du fournisseur et que votre compte est actif. Ils peuvent être amenés à résoudre des problèmes liés au compte de leur côté.
- Si aucune des mesures ci-dessus ne résout le problème, contactez le service d’assistance du fournisseur pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils peuvent être en mesure de vous fournir des conseils spécifiques ou de résoudre des problèmes techniques liés à votre compte ou à l’application.