Cet article s’applique aux clients possédant une licence Académies et Marketplace de contenus (ACM) antérieure à la version majeure d’octobre 2024. Si vous ne savez pas si cela s’applique à votre organisation, veuillez contacter votre représentant CX.
Vous pouvez gérer les fonds d’un utilisateur depuis la page Rapports.
Gérer les fonds d’un utilisateur
- Dans la vue administrateur, cliquez sur Rapports dans le menu de navigation à gauche pour ouvrir la page correspondante.
L’onglet Statistiques s’affiche par défaut. - Cliquez sur l’onglet Cartes virtuelles.
- Sélectionnez la vue Détenteurs de carte.
- Utilisez le champ de recherche pour trouver un détenteur spécifique.
- Cliquez sur le menu d’actions (
) en regard de l’utilisateur dont vous souhaitez gérer les fonds.
- Cliquez sur Gérer les fonds.
La boîte de dialogue correspondante s’affiche. - Cliquez sur
> Modifier à côté du plafond du budget de formation ou du solde de la carte.
- Saisissez le nouveau plafond du budget de formation ou solde de la carte.
- Vous pouvez également laisser une note dans la zone de texte pour expliquer la raison de votre modification.
- Cliquez sur Mettre à jour les fonds.
- Afficher les rapports pour voir l’activité des administrateurs.
Lorsqu’ils consultent leurs fonds, les utilisateurs peuvent voir les notes ajoutées par les administrateurs.