Cet article s’applique aux clients possédant une licence Académies et Marketplace de contenus (ACM) antérieure à la version majeure d’octobre 2024. Si vous ne savez pas si cela s’applique à votre organisation, veuillez contacter votre représentant CX.
Vous pouvez fournir un feedback sur les soumissions des utilisateurs dans les programmes personnalisés à partir de la page Programmes, via les rapports des programmes personnalisés ou par e-mail. Une fois votre feedback fourni, la soumission de projet affiche une coche verte et les utilisateurs en sont informés par e-mail. Pour réviser votre feedback, cliquez sur la coche.
Fournir un feedback par e-mail
Une notification vous est envoyée par e-mail lorsqu’un utilisateur soumet un contenu en vue d’obtenir un feedback.
- Dans l’e-mail, cliquez sur Afficher le projet.
La soumission de projet de l’utilisateur s’affiche. - Saisissez votre feedback dans la zone de texte.
- Cliquez sur Fournir un feedback.
Fournir un feedback à partir de la page Programmes
Pour fournir un feedback à partir de la page Programmes, vous devez avoir accès à la vue administrateur ou disposer des autorisations de contributeur pour le programme en question.
- Dans la vue administrateur, cliquez sur Formation dans le menu de navigation de gauche.
- Cliquez sur Programmes.
La page Programmes s’affiche avec l’onglet Programmes de la marketplace ouvert par défaut. - Cliquez sur l’onglet Programmes personnalisés.
La liste des programmes personnalisés s’affiche. Ces derniers peuvent être triés par durée et par mots-clés. Vous pouvez également rechercher un programme personnalisé spécifique à partir du champ de recherche. - Cliquez sur le menu d’actions (
) à côté du programme personnalisé qui contient les soumissions d’utilisateurs pour lesquelles vous souhaitez fournir un feedback.
- Cliquez sur Afficher le programme.
La page du programme personnalisé s’affiche. - Cliquez sur Projets dans le menu de navigation de gauche.
Une liste des projets assignés s’affiche avec le titre du projet, la date limite et le nombre de soumissions. - Cliquez sur le projet pour lequel vous souhaitez fournir un feedback afin d’accéder à la liste des soumissions.
La liste des soumissions du projet s’affiche avec le nom du participant et la date de soumission. - Cliquez sur Fournir un feedback.
La soumission de projet de l’utilisateur s’affiche. - Saisissez votre feedback dans la zone de texte.
- Cliquez sur Fournir un feedback.