Problema:
Estoy intentando iniciar sesión en la extensión Degreed. Cuando la abro, hago clic en el botón Iniciar sesión.
La extensión abre una ventana emergente de autorización, que solicita confirmación, y hago clic en Conceder acceso.
A continuación, hago clic en Cerrar.
Ahora la extensión debería iniciar sesión automáticamente, pero en su lugar, muestra la página de inicio de sesión de nuevo, y hacer clic en el botón Continuar no tiene efecto:
Causa:
Esto puede deberse a una versión obsoleta de la extensión, a cookies rechazadas o a extensiones de bloqueo de anuncios.
Resolución:
Sigue estos pasos:
- Desinstala la extensión Degreed
- Reinicia el navegador. Ten en cuenta que es importante reiniciar el navegador entre la desinstalación y la reinstalación, ya que el navegador no actualizará la información a menos que se haga esto
- Ahora puedes reinstalar la extensión Degreed. Para obtener instrucciones, consulta el artículo Cómo agregar el botón Degreed a tu navegador
También puedes hacer lo siguiente:
- Asegúrate de que no tienes desactivadas las cookies. Todos los navegadores admiten la desactivación de cookies. Sin embargo, si desactivas las cookies de tu navegador, el botón Degreed no funcionará correctamente
- Asegúrate de que no tienes bloqueadores de anuncios activados en tu navegador
Si sigues teniendo problemas, abre un ticket de soporte, que incluya capturas de pantalla de cada paso que diste.