Problema:
Cuando voy a realizar un cambio en la configuración de mi perfil, debe aparecer el botón Guardar cambios en la parte inferior de la pantalla para que haga clic y guarde los cambios, pero el botón Guardar cambios no aparece.
Causa:
El botón Guardar cambios no aparece debido a los caracteres especiales de los campos de nombre. Los caracteres especiales como ^ @ `~ # $ % \ ^ & * _ + = { }[ ]/ \ | ; : "< > , ? + no son compatibles con los campos de nombre.
Aparte de las letras del alfabeto de cada idioma, los únicos caracteres especiales que se aceptan son . ( y ).
Resolución:
- Ve a Perfil > Ajustes
- Elimina los caracteres especiales de los campos de nombres (Nombre, Apellido).
- Cambia otro campo, como Biografía, y verifica si aparece el botón Guardar
Información adicional:
Si la resolución no funciona, borra las cookies y la caché de tu navegador, ciérralo y vuelve a abrirlo antes de intentarlo de nuevo. También puedes probarlo en un navegador diferente o en una ventana de incógnito. Si ninguna de estas opciones es útil, comunícate con el Soporte Técnico de Degreed para conocer los detalles y el equipo seguirá investigando.