Detalles de seguridad, datos de usuarios e integración de CredSpark
Cuando se habilita la integración con CredSpark para tu organización, un servicio web que nos permite crear una nueva cuenta de CredSpark para la organización captura el ID de experto y el token de autenticación de CredSpark y los almacena en la base de datos de Degreed. El ID de experto y el token de autenticación se usan para llamadas de API adicionales cuando se carga contenido de la organización o se envían datos a CredSpark.
Degreed realizó una revisión detallada de las prácticas de seguridad de CredSpark para garantizar que ofrezcan el nivel de seguridad que los clientes exigen. La configuración de anonimización de Degreed con CredSpark ofrece un alto nivel de seguridad para los clientes que deciden usar CredSpark. En virtud de nuestro acuerdo actual con CredSpark, no se permiten actualmente las revisiones de seguridad de clientes individuales de CredSpark. Además, no son necesarias, porque CredSpark no recibe datos de los usuarios del cliente.
Datos anónimos de usuarios de CredSpark e información confidencial
CredSpark recibe y almacena datos de usuarios anonimizados cuando un usuario completa una evaluación de CredSpark.
La integración con CredSpark aprovecha cuatro puntos de datos anónimos: el identificador único (UID), el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico del usuario, todos con un alias. Fuera de Degreed, estos valores no pueden conectarse con un usuario individual, y los datos (como los dominios de correo electrónico) no tienen referencias explícitas a la organización de un cliente.
Dado que tus datos de usuario están anonimizados, Degreed ofrece opciones de informes estándar para hacer coincidir tus datos de usuario. Nosotros brindamos el valor de alias de UID en nuestros informes estándar para que puedas hacer coincidir la información de alias del usuario desde CredSpark con los datos del usuario reales. Si no tienes el valor de alias de UID en tu informe, comunícate con Soporte de Degreed para agregar el valor.
Datos de usuario seguros en las evaluaciones de CredSpark
Degreed y CredSpark ofrecen una solución de evaluación anónima completamente integrada, y CredSpark encripta todos los datos transferidos y almacenados.
CredSpark te ofrece una herramienta de evaluación para realizar controles de conocimientos o pruebas en Degreed. CredSpark no se diseñó para usarse como reemplazo de tus sistemas de cumplimiento. Si necesitas crear evaluaciones para cumplimiento o incluir datos confidenciales, Degreed puede integrarse con tu LMS u otras herramientas de evaluación que uses.
Datos y evaluaciones de CredSpark eliminados dentro de Degreed
En este momento, las pruebas, las evaluaciones y los datos permanecen en CredSpark después de que los aprendices los eliminan en Degreed. Para eliminar pruebas, evaluaciones y datos de CredSpark, accede al panel de control de CredSpark y elimínalos desde allí. Debajo del título Administrar catálogo, haz clic en Panel de control de CredSpark.
Las respuestas a las evaluaciones de los usuarios individuales se mantienen en CredSpark incluso si el usuario ya no es parte de la organización de Degreed del cliente. Esto garantiza que todos los resultados de las evaluaciones se mantengan en CredSpark. Si deseas eliminar las respuestas de un usuario individual de una evaluación, puedes hacerlo con el panel de control de CredSpark.
Comunícate con tu representante de Degreed si necesitas ayuda adicional. El representante de Degreed trabajará con CredSpark para resolver tu solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo todas las opciones que espero ver en CredSpark?
Existen dos tipos de licencias: CredSpark y CredSpark+. CredSpark+ es una licencia paga opcional que contiene más funciones. Es posible que no veas la opción que esperas porque está incluida en CredSpark+.
Consulta Integración con CredSpark | Degreed para obtener información sobre las funciones disponibles con una licencia gratuita o una licencia CredSpark+. CredSpark es responsable de activar las funciones de CredSpark+. Ponte en contacto con tu representante de Experiencia del Cliente para obtener más información.
Para obtener información detallada sobre los tipos de preguntas, los informes, cómo funcionan los puntajes y las notificaciones por correo electrónico, consulta el Centro de Información de CredSpark.
¿Cómo utilizo los fragmentos de código con corchetes dobles en una evaluación de CredSpark?
Si usas corchetes dobles ({{) como parte de la pregunta en la evaluación, esto puede interferir en la funcionalidad de la evaluación. CredSpark tiene una función llamada lógica de canalización, que usa corchetes dobles para insertar la respuesta a una pregunta anterior.
Cuando utilices corchetes dobles para otros fines, deberás colocar una barra invertida (\) antes del primer corchete. La barra invertida no se representa en la evaluación (solo la verás como editor), pero evita que la evaluación intente representarla como parte de la lógica de canalización.
Para agregar este código:
<a href={exampleUrl} innerHTML={{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />
Usa este formato:
<a href={exampleUrl} innerHTML=\{{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />