Detalles de seguridad, datos de usuarios e integración de CredSpark
Cuando se habilita la integración con CredSpark para tu organización, un servicio web que nos permite crear una nueva cuenta de CredSpark para la organización captura la ID de experto y el token de autenticación de CredSpark y los almacena en la base de datos de Degreed. La ID de experto y el token de autenticación se usan para llamadas de API adicionales cuando se carga contenido de la organización o se envían datos a CredSpark.
Degreed realizó una revisión exhaustiva de las prácticas de seguridad de CredSpark para garantizar que ofrezcan el nivel de seguridad y privacidad de datos que los clientes requieren. La configuración "anónima" de Degreed con CredSpark (donde los identificadores directos, como el nombre y la dirección de correo electrónico, se reemplazan por valores anonimizados) ofrece un alto nivel de seguridad para los clientes que eligen usar CredSpark. Con nuestro acuerdo actual con CredSpark, actualmente no se permiten las revisiones de seguridad individuales de clientes de CredSpark y no son necesarias porque no reciben datos de usuarios del cliente.
Datos anónimos de usuarios de CredSpark e información confidencial
Cuando un usuario completa una evaluación de CredSpark, Degreed envía datos seudonimizados a CredSpark. Esto significa que los datos incluyen un identificador anónimo único, que es un valor con hash que no se usa en ningún otro lugar, de modo que se pueda rastrear el progreso del usuario sin revelar información personal.
La integración con CredSpark aprovecha cuatro datos: “AliasUID”, “Alias Firstname," ”Alias Lastname” y “Alias email address”. Fuera de Degreed, no es posible rastrear estos valores de alias hasta un usuario individual y los datos (los dominios de correo electrónico, por ejemplo) no tienen referencias explícitas a una organización cliente.
Dado que tus datos de usuario están seudoanonimizados, Degreed ofrece opciones de informes estándar para hacer coincidir tus datos de usuario. Proporcionamos el valor “AliasUID” en nuestros informes estándar de Degreed para que puedas hacer coincidir fácilmente la información de usuario con alias de CredSpark con tus datos de usuario reales. Si no tienes el valor “AliasUID” en tu informe, comunícate con Soporte de Degreed para agregarlo.
Datos de usuario seguros en las evaluaciones de CredSpark
Degreed y CredSpark ofrecen una solución de evaluación seudoanónima totalmente integrada, y CredSpark cifra todos los datos transferidos y almacenados.
CredSpark te ofrece una herramienta de evaluación para realizar controles de conocimientos o cuestionarios en Degreed. CredSpark no se diseñó para usarse como reemplazo de tus sistemas de cumplimiento. Si necesitas crear evaluaciones para cumplimiento o incluir datos confidenciales, Degreed puede integrarse con tu LMS u otras herramientas de evaluación que uses.
Datos y evaluaciones de CredSpark eliminados dentro de Degreed
En este momento, los cuestionarios, las evaluaciones y los datos permanecen en CredSpark después de que los aprendices los eliminan de Degreed. Para eliminar cuestionarios, evaluaciones y datos de CredSpark, accede al panel de control de CredSpark y elimínalos desde allí: en el menú Más opciones, haz clic en Panel de control de CredSpark.
Las respuestas a las evaluaciones de los usuarios individuales se mantienen en CredSpark incluso si el usuario ya no es parte de la organización de Degreed del cliente. Esto garantiza que todos los resultados de las evaluaciones se mantengan en CredSpark. Si deseas eliminar las respuestas de un usuario individual de una evaluación, puedes hacerlo con el panel de control de CredSpark.
Comunícate con tu representante de Degreed si necesitas ayuda adicional. El representante de Degreed trabajará con CredSpark para resolver tu solicitud.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo todas las opciones que espero ver en CredSpark?
Existen dos tipos de licencias: CredSpark y CredSpark+. CredSpark+ es una licencia paga opcional que contiene más funciones. Es posible que no veas la opción que esperas porque está incluida en CredSpark+.
Consulta Integración con CredSpark | Degreed para obtener información sobre las funciones disponibles con una licencia gratuita o con una licencia CredSpark+. CredSpark es responsable de activar cualquier función de CredSpark+. Comunícate con tu representante de experiencia del cliente para obtener más información.
Para obtener información detallada sobre los tipos de preguntas, los informes, cómo funciona la puntuación y las notificaciones por correo electrónico, consulta la Base de conocimientos de CredSpark.
¿Cómo utilizo los fragmentos de código con corchetes dobles en una evaluación de CredSpark?
Si usas corchetes dobles ({{) como parte de la pregunta de la evaluación, puede interferir con la funcionalidad de la evaluación. CredSpark tiene una función llamada lógica de canalización, que usa corchetes dobles para insertar la respuesta a una pregunta anterior.
Cuando utilices corchetes dobles para otros fines, deberás colocar una barra invertida (\) antes del primer corchete. La barra invertida no se representa en la evaluación (solo la verás como editor), pero evita que la evaluación intente representarla como parte de la lógica de canalización.
Ejemplo
Para agregar este código:
<a href={exampleUrl} innerHTML={{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />Usa este formato:
<a href={exampleUrl} innerHTML=\{{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />