Zusammenfassung
Uns ist ein Problem bekannt, bei dem Benutzer:innen keine Tickets sehen können, die sie an das Degreed-Supportteam eingereicht haben, und zwar im Abschnitt Meine Aktivitäten in Zendesk.
Folge
Eingereichte Tickets erscheinen möglicherweise nicht in Ihrer Liste „Meine Aktivitäten“. Dies hat keinen Einfluss auf unsere Fähigkeit, Ihre Support-Tickets zu erhalten und zu bearbeiten. hat unser Team weiterhin die volle Sichtbarkeit und bearbeitet aktiv eingehende Fälle.
Aktueller Status:
9.10.25: Das Problem wurde vom Zendesk-Team behoben