Dieser Artikel gilt für Kunden mit einer Lizenz für Akademien und den Marktplatz der Lerninhalte vor der Hauptversion im Oktober 2024. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies auf Ihre Organisation zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson für die Kundenerfahrung.
Sollten Sie verdächtige Abbuchungen auf Ihrer virtuellen Karte feststellen, reklamieren Sie diese bitte bei Visa. Halten Sie bitte Ihre virtuelle Kartennummer bereit, damit der Kundenservice Ihr Konto finden kann.
Sobald Sie Ihre Reklamation eingereicht haben, wenden Sie sich an eine:n Administrator:in für den Degreed Marktplatz der Lerninhalte (in der Regel ein Mitglied der Personalabteilung Ihres Unternehmens), um den Verlust Ihrer Karte zu melden. Abhängig von den spezifischen Richtlinien Ihres Unternehmens kann ein:e Administrator:in Ihnen bei der Wiedererlangung der verlorenen Geldmittel helfen.