Dieser Artikel gilt für Kunden mit einer Lizenz für Akademien und den Marktplatz der Lerninhalte vor der Hauptversion im Oktober 2024. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dies auf Ihre Organisation zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihre Ansprechperson für die Kundenerfahrung.
Nachdem Sie eine Vorabgenehmigung für einen Kauf erhalten haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
- Wählen Sie aus dem linken Navigationsmenü Dein Plan aus.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Programme.
Ihre aktiven Marktplatz-Programme, sowohl „In Bearbeitung“ als auch „Warten auf Genehmigung“, werden angezeigt. - Suchen Sie nach dem Marktplatz-Programm, für das Sie eine Rückerstattung beantragen möchten.
- Klicken Sie auf Rückerstattung beantragen.
- Geben Sie die Details zur Rückerstattung ein.
- Klicken Sie auf Absenden.
- Sie können den Status Ihrer Rückerstattung auf der Seite Dein Plan verfolgen.