Se o URL desse conteúdo já estiver presente no ambiente da Degreed, a Degreed não permitirá a criação de itens de conteúdo duplicados com o mesmo URL nem a alteração do tipo de conteúdo. É assim que a Degreed mantém a consistência de números de conclusão, comentários e curtidas em todos os itens de conteúdo.
Esse conteúdo deve ser adicionado ao catálogo global ou à biblioteca interna como um item de conteúdo diferente.
Depois de conceder acesso à extensão Botão da Degreed durante o processo de login, a página de login pode reaparecer com o botão Continuar desativado. Isso provavelmente se deve a uma versão desatualizada da extensão, cookies rejeitados ou uma extensão de bloqueador de anúncios habilitada. Para corrigir isso:
- Desinstale a extensão Botão da Degreed.
- Reinicie seu navegador para garantir que as informações do navegador sejam atualizadas corretamente.
- Reinstale a extensão Botão da Degreed. Para saber mais, consulte Adicionar o Botão da Degreed ao seu navegador.
Você também deve garantir que os cookies estejam habilitados e que não há nenhum bloqueador de anúncios habilitado no navegador, pois essas condições impedem o funcionamento correto do Botão da Degreed.
Se o problema persistir, envie uma solicitação de suporte com capturas de tela para ilustrar cada etapa realizada.