Detalhes de segurança, dados de usuários e integração do CredSpark
Quando a integração do CredSpark está ativada, um serviço Web nos permite criar uma conta do CredSpark para a organização capturar a ID de especialista e o token de autenticação do CredSpark e armazená-los no banco de dados da Degreed. Essas informações são usadas para chamadas adicionais da API ao carregar conteúdo para a organização ou enviar dados para o CredSpark.
A Degreed atestou as práticas de segurança do CredSpark e desenvolveu um modelo de configuração anônima que confere alto nível de segurança para os usuários. Como parte do acordo, os próprios clientes não podem nem precisam fazer uma avaliação de segurança do CredSpark porque a empresa não recebe dados dos usuários.
Dados de usuários e informações confidenciais anônimos no CredSpark
Quando o usuário conclui uma tarefa do CredSpark, os dados anonimizados são enviados para armazenamento no CredSpark.
A integração do CredSpark usa quatro pontos de dados anônimos: “AliasUID”, “Alias Firstname”, “Alias Lastname” e “Alias email address”. Fora da Degreed, não é possível identificar usuários específicos com esses valores, e os dados (domínios de e-mail, por exemplo) não contêm referências explícitas a uma organização cliente.
Como os dados de usuário são anonimizados, a Degreed oferece as opções padrão de elaboração de relatórios. Fornecemos o valor “AliasUID” nos relatórios da Degreed para você identificar o alias do usuário no CredSpark e compará-los com seus dados. Se o valor “AliasUID” não constar no seu relatório, fale com o suporte da Degreed.
Dados de usuários seguros nas avaliações do CredSpark
A Degreed e o CredSpark oferecem uma solução de avaliação anônima totalmente integrada, e o CredSpark criptografa todos os dados transferidos e armazenados.
O CredSpark disponibiliza uma ferramenta de avaliação para você conduzir verificações de conhecimento ou testes na Degreed, mas não deve ser usada como substituto dos seus sistemas de conformidade. Caso precise criar tarefas de conformidade ou incluir dados confidenciais, a Degreed pode estabelecer uma integração com seu sistema de LMS ou com outras ferramentas de avaliação.
Exclusão de dados e tarefas do CredSpark a partir da Degreed
No momento, testes, avaliações e dados permanecem no CredSpark quando os aprendizes os excluem a partir da Degreed. Para excluir essas informações do CredSpark, é preciso acessar o painel do CredSpark: na seção Manage Catalog (Gerenciar catálogo), clique em CredSpark dashboard (Painel do CredSpark).
Respostas de usuários individuais são mantidas no CredSpark mesmo quando eles são removidos da organização do cliente na Degreed. Isso é importante para evitar a perda dos resultados das tarefas no CredSpark. Se quiser remover respostas de usuários individuais, acesse o painel do CredSpark.
Fale com um representante da Degreed se precisar de ajuda. O representante entrará em contato com o CredSpark para resolver sua solicitação.
Perguntas frequentes
Por que não vejo todas as opções que espero ver no CredSpark?
Existem dois tipos de licenças: CredSpark e CredSpark+. O CredSpark+ é uma licença paga opcional que oferece mais recursos. Talvez você não veja a opção esperada porque ela está incluída no CredSpark+.
Para saber mais sobre os recursos disponíveis com uma licença gratuita do CredSpart e o CredSpark+, consulte Integração do CredSpark | Degreed. O CredSpark é responsável por ativar todos os recursos do CredSpark+. Entre em contato com seu representante de CX para saber mais.
Para saber mais sobre tipos de perguntas, relatórios, pontuação e notificações por e-mail, consulte a base de conhecimento do CredSpark.
Como uso snippets de código com chaves duplas em uma avaliação do CredSpark?
O uso de chaves duplas ( {{ ) como parte da sua pergunta na avaliação pode interferir na funcionalidade da avaliação. O CredSpark tem um recurso chamado Piping Logic, que usa chaves duplas para inserir a resposta a uma pergunta anterior.
Ao usar chaves duplas para outros fins, é preciso usar um caractere de escape de barra invertida ( \ ) antes da primeira chave. A barra invertida não é renderizada na avaliação (você só a verá como um editor), mas ela impede que a avaliação tente renderizá-la como Piping Logic.
Para adicionar esse código:
<a href={exampleUrl} innerHTML={{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />
Use este formato:
<a href={exampleUrl} innerHTML=\{{__html: <b>{exampleUrl}</b>}} />