E-mails de notificação são enviados aos usuários para lembrá-los de eventos, etapas incompletas, prazos e atualizações importantes na academia ou nos programas personalizados de que participam. Os administradores também recebem e-mails referentes a envios de projetos e solicitações de aprovação.
E-mails das academias
Lembretes de eventos
Quando um usuário estiver inscrito em uma academia publicada e tiver ativado as configurações Permitir e-mail e Lembretes de eventos em seu perfil, ele receberá e-mails de lembrete sobre:
- Eventos ativos da academia previstos para ocorrer nas próximas 24 horas. A cada hora, uma tarefa automática é executada para enviar lembretes de eventos para usuários que ainda não receberam nenhum lembrete. Por exemplo, se o usuário ingressar em uma academia 10 horas antes do início de um evento, ele receberá um e-mail de lembrete dentro de uma hora após ingressar na academia.
- Etapas incompletas na academia. Se uma etapa não estiver marcada como concluída ou se o usuário não tiver indicado que participará de um evento, ele receberá um e-mail de lembrete.
Lembretes de prazo
Quando um usuário estiver inscrito em uma academia publicada e tiver ativado as configurações Permitir e-mail e Lembretes de prazos em seu perfil, ele receberá e-mails de lembrete sobre:
- Conteúdo, projetos ou discussões com prazo dentro das próximas 24 horas. A cada hora, uma tarefa automática é executada para enviar lembretes de prazo aos usuários que ainda não receberam nenhum lembrete.
- Etapas incompletas na academia. Se uma etapa não estiver marcada como concluída, o usuário receberá um e-mail de lembrete.
E-mails de programas personalizados
Lembretes
Quando um usuário estiver inscrito em um programa publicado e tiver ativado as configurações Permitir e-mail e Lembretes de eventos em seu perfil, ele receberá e-mails de lembrete sobre:
- Eventos ativos do programa personalizado previstos para ocorrer nas próximas 24 horas. A cada hora, uma tarefa automática é executada para enviar lembretes de eventos para usuários que ainda não receberam nenhum lembrete. Por exemplo, se o usuário ingressar em um programa 10 horas antes do início de um evento, ele receberá um e-mail de lembrete dentro de uma hora após ingressar no programa.
- Etapas incompletas no programa. Se uma etapa não estiver marcada como concluída ou se o usuário não tiver indicado que participará de um evento, ele receberá um e-mail de lembrete.
E-mails de lembretes
Quando um usuário ativa a configuração Enviar lembretes no perfil, ele recebe e-mails de lembrete para lembrá-lo de fazer login no aplicativo ou concluir uma etapa de uma academia ou programa personalizado. Para saber mais, consulte Enviar lembretes por e-mail.
E-mails para gestores e administradores
- E-mails de solicitação de aprovação de gestores: são enviados quando você envia uma solicitação de programa ou recurso para aprovação de um gestor.
- E-mails de solicitação de aprovação de administradores: são enviados quando você envia uma solicitação de programa ou recurso para aprovação de um administrador.
- Envios de projeto: são enviados aos administradores quando um usuário envia um projeto em uma academia ou programa personalizado.
Outros e-mails
- Novos incentivos disponíveis: são enviados aos usuários quando um administrador adiciona um novo incentivo ao ambiente da empresa.
- E-mails de acesso a programas: são enviados aos usuários quando um administrador adiciona um programa ao plano.
- E-mails de notificação de solicitações: são enviados aos usuários quando eles são aprovados ou não para um programa ou recurso.
- Atualizações de permissões: são enviadas aos usuários quando eles recebem mais acesso à plataforma.