Adicionar usuários em lote (Academias e Marketplace de Conteúdos antes de outubro de 2024)

Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.

É possível adicionar usuários a uma academia ou programa personalizado individualmente ou você pode solicitar que a equipe de suporte adicione usuários em lote. 

Siga as instruções abaixo para saber quando adicionar usuários individualmente ou em lote.

• Adicione usuários individualmente se:
  • Precisar adicionar até 10 usuários a uma única academia.
  • Precisar adicionar até 10 usuários a um único programa personalizado.
• Solicite a adição de usuários em lote se:
  • Precisar adicionar mais de 10 usuários a uma única academia.
  • Precisar adicionar mais de 10 usuários a um único programa personalizado.
  • Precisar adicionar qualquer quantidade de usuários a diversas experiências de aprendizagem, tais como uma academia e os programas personalizados que a compõem.

Para solicitar a adição de usuários em lote

• Solicitar a adição de usuários em lote a academias
• Solicitar a adição de usuários em lote a programas personalizados
• Solicitar a adição de usuários em lote a uma turma

Para solicitar a adição de usuários em lote a uma academia ou programa personalizado, envie uma solicitação pelo widget Ajuda com uma planilha listando o e-mail de cada usuário e o ID de cada academia ou programa personalizado. 

Somente administradores ou colaboradores podem solicitar a adição de usuários em lote. 

Solicitar a adição de usuários em lote a academias

1. Identifique e registre o ID de cada academia a qual você deseja adicionar usuários.
2. Crie uma planilha com os e-mails dos usuários e os IDs das academias.
3. Envie a planilha pelo widget Ajuda.

Localizar o ID de uma academia

É possível identificar o ID de uma academia na visualização de administrador ou de usuário. Para saber mais, consulte Localizar o ID de uma academia.

Criar uma planilha para as academias

1. Crie uma planilha com duas colunas.
2. Chame a primeira coluna de “email” e a segunda de “academyID”.
   
   As colunas devem se chamar exatamente “email” e “academyID” para que não ocorra um erro de arquivo. 
3. Na primeira coluna, liste os e-mails de todos os usuários que devem ser adicionados à academia.
4. Na segunda coluna, liste o ID da academia à qual você deseja adicionar o usuário. 

Para adicionar um mesmo usuário a várias academias, adicione uma linha separada para cada academia. 

Exemplo

Para adicionar Sofia e João a duas academias cada um, crie uma planilha com as seguintes colunas e linhas. Atenção: as colunas devem se chamar exatamente “email” e “academyID” para que não ocorra um erro de arquivo.

email	academyID
[e-mail]	19
[e-mail]	20
[e-mail]	19
[e-mail]	20

Solicitar a adição de usuários em lote a programas personalizados

1. Localize o ID de cada programa personalizado ao qual você deseja adicionar usuários.
2. Crie uma planilha com os e-mails dos usuários e os IDs dos programas personalizados.
3. Envie a planilha pelo widget Ajuda.

Para localizar o ID de um programa personalizado

É possível identificar o ID de um programa personalizado na visualização de administrador ou de usuário. Para saber mais, consulte Localizar o ID de um programa personalizado.

Crie a planilha para os programas personalizados

1. Crie uma planilha com duas colunas.
2. Chame a primeira coluna de “email” e a segunda de “customProgramID”.
   
   As colunas devem se chamar exatamente “email” e “customProgramID” para que não ocorra um erro de arquivo. 
3. Na primeira coluna, liste os e-mails de todos os usuários que devem ser adicionados ao programa personalizado.
4. Na segunda coluna, liste o ID do programa personalizado ao qual você deseja adicionar o usuário. 

Para adicionar um mesmo usuário a vários programas personalizados, adicione uma linha separada para cada programa. 

Exemplo

Para adicionar Sofia e João a dois programas personalizados cada um, crie uma planilha com as seguintes colunas e linhas. Atenção: as colunas devem se chamar exatamente “email” e “customProgramID” para que não ocorra um erro de arquivo.

email	customProgramID
[e-mail]	11277
[e-mail]	11288
[e-mail]	11277
[e-mail]	11288

Solicitar a adição de usuários em lote a uma turma

1. Localize o ID de cada turma à qual você deseja adicionar usuários.
2. Crie uma planilha com os e-mails dos usuários e os IDs da turma.
3. Envie a planilha pelo widget Ajuda.

Localizar o ID de uma turma

É possível identificar o ID de uma turma na visualização de administrador ou de usuário. Para saber mais, consulte Localizar o ID de uma turma.

Criar a planilha para turmas

1. Crie uma planilha com duas colunas.
2. Chame a primeira coluna de “email” e a segunda de “customProgramID”.
   
   As colunas devem se chamar exatamente “email” e “customProgramID” para que não ocorra um erro de arquivo. Os nomes das colunas da planilha das turmas são iguais aos nomes usados na planilha dos programas personalizados.
3. Na primeira coluna, liste os e-mails de todos os usuários que devem ser adicionados à turma.
4. Na segunda coluna, liste o ID da turma à qual você deseja adicionar o usuário. 

Para adicionar um mesmo usuário a várias turmas, adicione uma linha separada para cada turma. 

Exemplo

Para adicionar Sofia e João a duas turmas cada um, crie uma planilha com as seguintes colunas e linhas. Atenção: as colunas devem se chamar exatamente “email” e “customProgramID” para que não ocorra um erro de arquivo.

email	customProgramID
[e-mail]	11277
[e-mail]	11288
[e-mail]	11277
[e-mail]	11288