Enviar lembretes por e-mail (Academias e Marketplace de Conteúdos antes de outubro de 2024)

Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.

Use a aba Relatórios para enviar lembretes por e-mail para que os usuários se lembrem de concluir uma etapa de uma academia ou programa personalizado.

• Para enviar um lembrete por e-mail para uma academia
• Para enviar um lembrete por e-mail para uma academia em massa
• Para enviar um lembrete por e-mail para um programa personalizado

Para enviar um lembrete por e-mail para uma academia

1. Na visualização de administrador, selecione Academias no menu de navegação à esquerda.
2. Localize a academia para a qual você deseja enviar um lembrete por e-mail.
3. Clique no menu de ações () ao lado do nome da academia.
4. Clique em Ver relatórios.
   A página Relatórios é aberta exibindo a aba Participantes por padrão.
5. Localize o usuário para o qual você deseja enviar um lembrete e clique em Enviar lembrete.
   A caixa de diálogo Pré-visualização do e-mail de lembrete é exibida.
6. Digite sua mensagem para o usuário no campo de texto. 
   
   A linha de assunto do e-mail contém o título da academia. Por exemplo, “Assunto: Um lembrete – Academia: Academia de Design de Produto”.
7. Clique em Salvar alterações.
   Uma prévia do e-mail de lembrete é exibida.
8. Clique em Enviar lembrete.
   O aprendiz receberá um e-mail lembrando-o de concluir o programa ou academia.

Para enviar um lembrete por e-mail para uma academia em massa

1. Na visualização de administrador, selecione Academias no menu de navegação à esquerda.
2. Localize a academia para a qual você deseja enviar um lembrete por e-mail.
3. Clique no menu de ações () ao lado do nome da academia.
4. Clique em Ver relatórios.
   A página Relatórios é aberta exibindo a aba Participantes por padrão.
5. Clique na aba Seções.
6. Clique no botão (Expandir) da seção que deseja visualizar.
7. Clique no título de uma etapa. 
   As informações da etapa são exibidas com o progresso de cada participante.
8. Clique em Enviar lembretes em massa.
   A caixa de diálogo Enviar lembretes em massa é exibida.
9. Clique em Pré-visualizar e-mail.
   A caixa de diálogo Pré-visualização do e-mail de lembrete é exibida.
   A linha de assunto do e-mail contém o título da academia. Por exemplo, “Assunto: Um lembrete – Academia: Academia de Design de Produto”.
10. Insira sua mensagem no campo de texto.
11. Clique em Salvar alterações.
    Uma prévia do e-mail de lembrete é exibida.
12. Clique em Enviar lembrete.
    Os aprendizes receberão um e-mail lembrando-os de concluir o programa ou academia.

Para enviar um lembrete por e-mail para um programa personalizado

1. Na visualização de administrador, selecione Aprendizagem no menu de navegação à esquerda.
2. Clique em Programas.
   A página Programas é exibida com a aba Programas do Marketplace aberta por padrão.
3. Clique na aba Programas personalizados.
   A lista de programas personalizados é exibida, sendo possível classificá-los por duração e por marcações. Também dá para pesquisar um programa personalizado específico pelo campo de pesquisa.
4. Clique no menu de ações () ao lado do programa personalizado para o qual você deseja enviar um lembrete por e-mail.
5. Clique em Ver relatórios.
   A página Relatórios é aberta exibindo a aba Turma por padrão.
6. Clique na aba Currículo.
   
7. Clique no botão (Expandir) da seção que deseja visualizar.
8. Clique no título de uma etapa. 
   As informações da etapa são exibidas com o progresso de cada participante.
9. Envie um lembrete por e-mail para um único participante ou em massa.
   • Para enviar um lembrete por e-mail:
     1. Localize o usuário para o qual você deseja enviar um lembrete e clique em Enviar lembrete.
        A caixa de diálogo Pré-visualização do e-mail de lembrete é exibida.
     2. Digite sua mensagem para o usuário no campo de texto. 
        A linha de assunto do e-mail contém o título do programa. Por exemplo, “Assunto: Um lembrete – Programa personalizado: Introdução ao Design de UI/UX”.
     3. Clique em Salvar alterações.
        Uma prévia do e-mail de lembrete é exibida.
     4. Clique em Enviar lembrete.
   • Para enviar um lembrete por e-mail em massa:
     1. Clique em Enviar lembretes em massa.
        A caixa de diálogo Enviar lembretes em massa é exibida.
     2. Clique em Pré-visualizar e-mail.
        A caixa de diálogo Pré-visualização do e-mail de lembrete é exibida.
     3. Insira sua mensagem no campo de texto.
        A linha de assunto do e-mail contém o título da seção do programa a partir da qual você criou o e-mail de lembrete.
     4. Clique em Salvar alterações.
        Uma prévia do e-mail de lembrete é exibida.
     5. Clique em Enviar lembrete.