Gestores podem aprovar ou rejeitar solicitações de usuários referentes a programas do Marketplace em uma academia.
Para aprovar ou rejeitar uma solicitação pela página Aprovações
- Clique em Aprovações no menu de navegação à esquerda.
- Selecione Programas para ver todas as solicitações.
A página Aprovações é exibida. - Localize a solicitação que você deseja aprovar ou rejeitar.
- Clique em Solicitações, Aprovadas ou Rejeitadas no menu superior para filtrar as solicitações por status.
- Insira um termo no campo de pesquisa para encontrar as aprovações de um usuário específico.
- Filtre as solicitações por provedor, título do programa, nome, custo estimado, data ou centro de custo.
- Para saber mais sobre uma solicitação, clique em Ver detalhes.
A página Analisar detalhes é exibida.
- Analise os detalhes da solicitação e escreva uma observação sobre a sua decisão.
- Clique em Aprovar ou Rejeitar.
- Para aprovar a solicitação, clique no ícone ✅.
- Para rejeitar a solicitação, clique no ícone .
Para aprovar ou rejeitar uma solicitação por e-mail
Se as notificações de solicitações de aprovação do gestor estiverem ativadas nas suas configurações, você receberá um e-mail quando um usuário fizer uma nova solicitação.
- No e-mail, clique em Ver solicitação.
A página Aprovações é exibida. - Para saber mais sobre uma solicitação, clique em Ver detalhes.
A página Analisar detalhes é exibida. - Analise os detalhes da solicitação e escreva uma observação sobre a sua decisão.
- Clique em Aprovar ou Rejeitar.
Dependendo da decisão e da configuração de notificação por e-mail dos administradores, eles também receberão um e-mail para aprovar ou rejeitar a solicitação.
Sobre as aprovações de gestores e de administradores
Se sua empresa tiver ativado um processo de aprovação em duas etapas, as solicitações precisarão da aprovação de um gestor e de um administrador. Quando a solicitação é feita, ela é primeiro enviada para um gestor. Se ele a rejeitar, nada mais acontece. Se ele a aprovar, a solicitação vai para um administrador que a aprova pela segunda vez ou a rejeita.
Os administradores podem tomar a frente em solicitações que estão aguardando a aprovação do gestor. Nesse caso, a solicitação vai direto para o estágio de aprovação do administrador. Por outro lado, os administradores não podem reverter ou alterar decisões de gestores. Por exemplo, se um gestor rejeitar uma solicitação, o administrador não pode aprová-la.