Este artigo aplica-se a clientes que adquiriram uma licença do produto Academias e Marketplace de Conteúdos antes do major release de outubro de 2024. Se não souber se ele se aplica à sua organização, entre em contato com seu representante de experiência do cliente.
É possível solicitar a aprovação de um programa pelo Marketplace.
Para solicitar um programa do Marketplace
- Localize o programa do Marketplace que você deseja fazer.
- Clique em Solicitar aprovação.
- Preencha o formulário e clique em Enviar.
Seu gestor receberá uma notificação referente à sua solicitação. - Após a decisão do gestor, o status do programa será atualizado na página Seu plano, e o crédito aprovado aparecerá na sua verba para educação.
- Se o programa desejado não estiver no Marketplace, consulte Para solicitar um programa que não está listado no Marketplace.
Entre em contato com seu gestor ou administrador caso não receba uma resposta em até 72 horas.
Para solicitar um programa que não está listado no Marketplace
- Abra a página Nova solicitação.
- No Marketplace, clique em Nova solicitação no canto direito da página.
– OU – - Em Seu plano, clique em Nova solicitação.
A caixa de diálogo Nova solicitação é exibida.
- No Marketplace, clique em Nova solicitação no canto direito da página.
- Selecione Programa.
- Preencha o formulário. Se precisar solicitar um programa em outra moeda, selecione uma moeda no menu suspenso ao lado de Custo total do programa.
- Clique em Enviar.
Para compartilhar um programa que não está listado no Marketplace
Após adicionar um programa ao Marketplace, é possível compartilhá-lo com outros usuários da sua empresa.
- Para compartilhar um programa com outros usuários da empresa, fale com um administrador e recomende a adição do programa ao Marketplace. Apenas os administradores podem adicionar programas ao Marketplace de modo que fiquem visíveis para todos os usuários.
- Para compartilhar um programa com um usuário específico, fale com o usuário e compartilhe as informações do programa com ele. Instrua-o a solicitar um programa que não está listado no Marketplace. Cada usuário só pode adicionar o programa a seu Marketplace pessoal.