Résumé
Le 21 juillet 2025, nous avons identifié une dégradation partielle du service ayant une incidence sur la base de données Degreed des États-Unis. Les utilisateurs peuvent avoir rencontré des performances lentes ou des erreurs lors de l’accès à certaines zones de la plateforme.
Cause détectée
Un long processus a été enregistré dans la base de données.
Résolution
Les principales ressources de la base de données de nos services Azure SQL ont été redémarrées. Une fois cette étape terminée, l’ensemble de l’activité de la base de données est redevenu normal et le système a été entièrement rétabli à 19 h 10 UTC.
Action préventive
Nous avons un ticket ouvert avec Microsoft pour mieux comprendre ce qui s’est produit et comment nous pouvons l’éviter à l’avenir. Nous vous communiquerons plus de détails ici une fois que nous les aurons.