Déverrouiller des sections et des étapes dans une académie (Académies et Marketplace de contenus avant octobre 2024)

Cet article s’applique aux clients possédant une licence Académies et Marketplace de contenus (ACM) antérieure à la version majeure d’octobre 2024. Si vous ne savez pas si cela s’applique à votre organisation, veuillez contacter votre représentant CX.

Dans une académie, il peut arriver que vous deviez terminer certaines étapes avant de pouvoir accéder à des sections ou des étapes spécifiques. Pour déverrouiller ces sections et étapes, vous devez marquer les éléments requis comme terminés ou les ignorer.

Déverrouiller une section ou une étape

Les sections et les étapes avec une icône de cadenas indiquent qu’il existe une condition obligatoire qui doit être remplie afin d’y accéder.

1. Terminez ou ignorez le contenu requis.
   
   L’option permettant d’ignorer un élément n’est disponible que si l’administrateur ou le contributeur du programme l’a activée.
   • Contenu obligatoire : cliquez sur Marquer comme terminé ou sur le menu Actions () à côté de l’élément obligatoire et sélectionnez Ignorer le contenu.
   • Événement obligatoire : attendez que la date de l’événement soit passée ou cliquez sur le menu Actions () à côté de l’élément obligatoire et sélectionnez Ignorer l’événement.
   • Projet obligatoire : soumettez une réponse ou cliquez sur le menu Actions () à côté de l’élément obligatoire et sélectionnez Ignorer le projet.
   • Programme personnalisé obligatoire : terminez tous les éléments du programme de votre entreprise ou cliquez sur le menu Actions () à côté de l’élément obligatoire et sélectionnez Ignorer le programme.
   • Programme de la marketplace obligatoire : cliquez sur Marquer comme terminé ou cliquez sur le menu Actions () à côté de l’élément obligatoire et sélectionnez Ignorer le programme.
2. Une fois que vous avez terminé ou ignoré tous les éléments d’une section requise, la section verrouillée se déverrouille automatiquement.