Cet article s’applique aux clients possédant une licence Académies et Marketplace de contenus (ACM) antérieure à la version majeure d’octobre 2024. Si vous ne savez pas si cela s’applique à votre organisation, veuillez contacter votre représentant CX.
Dans une académie, il peut arriver que vous deviez terminer certaines étapes avant de pouvoir accéder à des sections ou des étapes spécifiques. Pour déverrouiller ces sections et étapes, vous devez marquer les éléments requis comme terminés ou les ignorer.
Déverrouiller une section ou une étape
L’icône en forme de cadenas indique qu’une condition doit être satisfaite avant de pouvoir accéder à l’étape ou à la section.
- Terminez ou ignorez le contenu requis.
L’option permettant d’ignorer un élément n’est disponible que si l’administrateur ou le contributeur du programme l’a activée.- Contenu requis : cliquez sur Marquer comme terminé ou cliquez sur le menu d'actions (
) à côté de l’élément requis et sélectionnez Ignorer le contenu.
- Événement requis : attendez que la date de l’événement soit passée ou cliquez sur le menu d'actions (
- Projet requis : envoyez une réponse ou cliquez sur le menu d'actions (
- Programme personnalisé requis : terminez tous les éléments du programme de votre entreprise ou cliquez sur le menu d'actions (
- Programme de la marketplace requis : cliquez sur Marquer comme terminé ou cliquez sur le menu d'actions (
- Contenu requis : cliquez sur Marquer comme terminé ou cliquez sur le menu d'actions (
- Une fois que vous avez terminé ou ignoré tous les éléments d’une section requise, la section verrouillée se déverrouille automatiquement.