Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen zu Akademie-Klassen.
Allgemeine Fragen
Haben die Akademie-In-App-Berichte neue Spalten für Klassen?
Werden Automatisierungen auf Akademie- oder Klassenebene festgelegt?
Haben alle Klassen das gleiche Branding?
Wie funktioniert das Content-Title über Klassen hinweg?
Die Sichtbarkeit der Inhalte in einer Klasse hängt vom Startdatum der Klasse ab im Vergleich dazu, wann die Inhalte hinzugefügt oder gelöscht werden.
Inhalte hinzufügen
Wenn Sie einer Akademie neue Inhalte hinzufügen, gilt:
- Inhalte werden in Klassen mit einem Startdatum an oder nach dem Datum angezeigt, an dem Sie sie hinzufügen.
- Inhalte werden nicht in Klassen angezeigt, deren Startdatum vor dem Datum liegt, an dem Sie sie hinzufügen.
So können Sie eine Klasse erstellen und dann am selben Tag sofort Inhalte für diese Klasse hinzufügen.
Beispiel: Sie erstellen eine Klasse mit einem Startdatum am 1. März. Sie fügen am 1. März einen Schritt hinzu. Der Schritt erscheint in dieser Klasse. Wenn Sie das Startdatum einer Klasse auf ein zukünftiges Datum aktualisieren, folgt die Klasse derselben Regel. Inhalte, die vor dem neuen Startdatum hinzugefügt wurden, werden in der Klasse angezeigt.
Inhalte bearbeiten
Wenn Sie bestehende Inhalte aktualisieren (z. B. eine URL oder Metadaten), gilt:
- Aktualisierungen gelten für alle Lernenden in abgeschlossenen, aktiven und zukünftigen Klassen.
- Lernende, die den Inhalt bereits abgeschlossen haben, sehen ihn weiterhin als erledigt markiert.
Inhalte löschen
Wenn Sie Inhalte aus einer Akademie löschen, gilt:
- Inhalte werden aus Klassen entfernt, deren Startdatum nach dem Datum liegt, an dem Sie sie löschen.
- Inhalte bleiben in Klassen mit einem Startdatum, das am oder vor dem Löschdatum liegt.
Beispiel: Ein Schritt wird am 2. März gelöscht. Eine Klasse mit einem Startdatum am 1. März enthält den Schritt noch. Eine Klasse mit einem Startdatum am 3. März enthält den Schritt nicht.
Hinzufügen oder Löschen am selben Tag
Für Inhalte, die am selben Tag hinzugefügt und gelöscht werden, gelten unterschiedliche Regeln:
- Hinzufügen: Inhalte, die am selben Tag wie das Startdatum einer Klasse hinzugefügt wurden, erscheinen in dieser Klasse.
- Löschen: Inhalte, die am selben Tag wie das Startdatum einer Klasse gelöscht wurden, bleiben in dieser Klasse und werden nur aus Klassen mit späteren Startdaten entfernt. Dieses Verhalten stellt sicher, dass Sie Inhalte am Tag des Beginns einer Klasse sicher erstellen und anpassen können, ohne sie unbeabsichtigt zu entfernen.
Löschen von Inhalten aus Degreed
Wenn Sie Inhalte aus Degreed löschen, verbleiben diese Inhalte in der Akademie.
Berechtigungen und Sichtbarkeit
Werden Berechtigungen auf Akademie- oder Klassenebene festgelegt?
Sehen die Teilnehmenden auf dem Tab „Personen“ nur Mitglieder ihrer Klasse oder alle Personen der Akademie?
Klassentermine, Fälligkeitstermine und Zeitzonen
Welches Start- und Enddatum wird für eine migrierte Klasse festgelegt?
Welche Auswirkungen hat der Fälligkeitstermin 0:00 Uhr UTC auf die Lernenden?
Alle Fälligkeitstermine für Akademien und Klassen werden auf 00:00 Uhr UTC festgelegt, um in allen Klassen ein einheitliches Verhalten zu gewährleisten.
Das bedeutet:
- Der Fälligkeitstermin kann je nach Zeitzone des oder der Lernenden auf eine andere Ortszeit festgelegt werden.
- Alle Lernenden haben unabhängig vom Standort gleich viel Zeit, um Inhalte zu erledigen.
- Lernende können ihre Zeitzone innerhalb von Akademien derzeit nicht ändern.
- Fälligkeitstermine werden im Produkt als 00:00 Uhr (UTC) gekennzeichnet, um Verwechslungen zu vermeiden.
Die Verwendung einer festgelegten UTC-Zeit ermöglicht Degreed Folgendes:
- Einheitliche Zeitpläne für Klassen über alle Regionen hinweg
- Sicherstellen, dass sich Erinnerungen, Automatisierungen und Berichte vorhersehbar verhalten
- Probleme vermeiden, die durch Zeitumstellung oder Änderungen in der regionalen Zeitzone verursacht werden
- Unterstützen von globalen Klassen mit einem einzigen, eindeutigen Termin
Beispiel
Ein Unternehmen führt ein monatliches Onboarding durch und erwartet, dass alle neuen Mitarbeitenden die Akademie innerhalb des gleichen Zeitrahmens abschließen. Die Kohorte endet am 31. März um 0:00 Uhr (UTC).
- Lernende in allen Zeitzonen sehen den gleichen UTC-Fälligkeitstermin.
- Alle haben gleich viel Zeit, um das Onboarding abzuschließen.
- Neue Mitarbeitende absolvieren das Onboarding gemeinsam, unabhängig vom Standort.
Dieser Ansatz unterstützt globale Programme und schafft gleichzeitig Klarheit in Bezug auf die Zeitpläne und die Erwartungen.
Mitgliedschafts- und Anmeldeverhalten
Warum ist es wichtig, ob Benutzer:innen einzeln oder über eine Gruppe zu einer Klasse hinzugefügt werden?
Wie ein Benutzer oder eine Benutzerin hinzugefügt wird, bestimmt, wie seine Klassenmitgliedschaft verwaltet wird und wann er oder sie entfernt werden kann.
Individuelle Hinzufügungen spiegeln eine bewusste Administratoraktion wider und bleiben erhalten, auch wenn eine verwandte Gruppe später entfernt wird. Gruppenbasierte Hinzufügungen sind direkt an die Gruppe gebunden und werden entfernt, wenn die Gruppe entfernt wird oder nicht mehr berechtigt ist.
Degreed hält die Mitgliedschaftsquelle für alle Benutzer:innen fest, um festzustellen, ob sie einzeln oder über eine Gruppe hinzugefügt wurde. Dadurch wird sichergestellt, dass die Absicht des Administrators oder der Administratorin respektiert wird und Benutzer:innen nicht unbeabsichtigt entfernt werden.
Beispiele
- Wenn ein Benutzer oder eine Benutzerin einzeln hinzugefügt wird und später über eine Gruppe innerhalb derselben Klasse hinzugefügt wird, bleibt die Mitgliedschaftsquelle „individuell“.
- Wenn ein Benutzer oder eine Benutzerin einzeln zu einer Klasse hinzugefügt wird und später über eine Gruppe zu einer anderen Klasse hinzugefügt wird, wird eine neue Mitgliedschaft erstellt. Der Benutzer oder die Benutzerin wird aus der ursprünglichen Klasse entfernt und die Mitgliedschaftsquelle in der neuen Klasse wird auf „Gruppe“ festgelegt.
Archivierung, Inhaltsänderungen und Erledigung
Was passiert, wenn eine Klasse archiviert wird?
Was passiert, wenn eine Klasse ihr Enddatum erreicht, aber nicht archiviert wird?
Können Lernende weiterhin auf Inhalte in einer archivierten Klasse zugreifen?
Haben neu hinzugefügte Inhalte Auswirkungen auf archivierte oder beendete Klassen?
Kann ich Inhalte durch eine neue Version für eine neue Klasse ersetzen?
Haben neue oder aktualisierte Inhalte Einfluss auf den Prozentsatz der Erledigungen für archivierte Klassen?
Wie wirken sich neue Inhalte auf den Prozentsatz der Erledigungen in der Berichterstattung aus?
In den Berichten zu Akademien werden Klassen derzeit nicht unterstützt, daher sind die Daten zu Erledigungen nicht korrekt, wenn neue Inhalte hinzugefügt werden.
Obwohl die Degreed-In-App-Berichte für Akademien Spalten für Klassen enthalten, werden die Klassen bei den zugrundeliegenden Berechnungen in Prozent noch nicht berücksichtigt.