Problem:
Ich kann mich mit den Anmeldedaten meiner Organisation nicht bei einer mobilen Anbieter-App wie Udemy, Pluralsight, Coursera, LinkedIn Learning usw. anmelden.
Ursache:
Wenn Sie sich mit den Anmeldedaten Ihrer Organisation nicht in der mobilen App eines Anbieters anmelden können, kann es mehrere Gründe geben, warum Sie Schwierigkeiten haben.
Auflösung:
Hier sind einige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie versuchen können:
- Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Benutzernamen und das richtige Kennwort für das Anbieterkonto Ihrer Organisation eingegeben haben. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen keine Tippfehler enthalten.
- Bestätigen Sie beim Lern- und Entwicklungsteam oder der IT-Abteilung Ihrer Organisation, dass Sie Zugriff auf die mobile App des Anbieters haben und dass Ihr Konto aktiv ist. Möglicherweise müssen dazu kontobezogene Probleme auf ihrer Seite behoben werden.
- Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem löst, wenden Sie sich an den Support des Anbieters, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können Ihnen möglicherweise konkrete Hilfestellung geben oder technische Probleme mit Ihrem Konto oder der App beheben.