Problema:
Cuando voy a realizar un cambio en los ajustes de mi perfil, debería aparecer un botón Guardar Cambios en la parte inferior de la pantalla para que haga clic y guardar los cambios, pero el botónGuardar cambiosno aparece.
Causa:
El botón Guardar cambios no aparece debido a los caracteres especiales en los campos de nombre. Los caracteres especiales como: ^ @ ~ # $ % \ ^ & * _ + = { }[ ]/ \ | ; : "< > , ? + no son compatibles con los campos de nombre.
Además de las letras del alfabeto de cada idioma, los únicos caracteres especiales que se aceptan son el espacio, -, ' , ( ), . y !
Resolución
- Ir a Perfil > Ajustes
- Eliminar los caracteres especiales de los campos de nombre (Primer Nombre, Apellido Nombre)
- Cambia otro campo, como Biografía, y verifica si esto activa el Botón Guardar que se muestra
Información adicional:
Si la resolución no funciona, borra las cookies y la caché de tu navegador, ciérralo y vuelve a abrirlo antes de intentarlo de nuevo. También puedes probarlo en un navegador diferente o en una ventana de incógnito. Si ninguna de estas opciones es útil, comunícate con el Soporte Técnico de Degreed para conocer los detalles y el equipo seguirá investigando.