El 15 de mayo de 2026, algunos usuarios experimentaron errores de "Request origin validation failed" al intentar iniciar sesión mediante Inicio de sesión único (SSO). Esto impidió que los usuarios afectados accedieran a la plataforma.
Quiénes fueron afectados
Usuarios que iniciaban sesión mediante SSO en los entornos Beta. Se vio afectado un número limitado de organizaciones de clientes.
Causa raíz
Una mejora de seguridad reciente introdujo validación adicional en las solicitudes de inicio de sesión. Esta validación no tuvo en cuenta correctamente las solicitudes originadas por proveedores de identidad externos (IDP) utilizados en los flujos de SSO, lo que provocó que esos intentos de inicio de sesión se rechazaran incorrectamente.
Resolución
El problema se ha resuelto. La nueva regla de validación se revirtió a un modo de solo monitoreo, lo que restableció la funcionalidad normal de inicio de sesión por SSO para todos los usuarios afectados. No se requiere ninguna acción por parte del usuario.
Medidas preventivas
Estamos recopilando datos adicionales para garantizar que todos los flujos legítimos de SSO se tengan en cuenta correctamente antes de volver a habilitar la validación mejorada.
Estamos agregando cobertura de pruebas automatizadas para los flujos de inicio de sesión por SSO a fin de detectar problemas similares antes de que lleguen a los entornos de producción.